Qué se valora
Veracidad de las afirmaciones, forma, destinatarios y motivo. Hechos comprobados y crítica fundada difieren de acusaciones gratuitas.
Para la empresa
Mantenga un procedimiento de respuesta a reseñas y evite acusaciones públicas antes de verificar. Documente las pérdidas.
Para el autor
Conserve documentos que respalden lo dicho y no publique nuevas declaraciones.
Documentos que conviene preparar
- Publicaciones y reseñas
- Documentos que respaldan los hechos
- Correspondencia con socios
- Cálculo de pérdidas
Preguntas frecuentes
¿Puedo criticar honestamente?
Sí, dentro de límites razonables; valoramos las formulaciones.
¿Debo borrar la reseña?
Obtenga antes asesoramiento.
Más sobre este tema
Esta página ofrece información general; las normas de los EAU se citan por su nombre. La pena depende del precepto aplicable y de las circunstancias agravantes o atenuantes, por lo que no indicamos rangos. No es asesoramiento jurídico y ningún resultado está garantizado.