평가되는 것
주장의 진실성, 형식, 대상, 동기. 검증된 사실과 근거 있는 비판은 근거 없는 비난과 다릅니다.
기업의 경우
후기에 대한 대응 절차를 유지하고 확인 전에 공개적 비난을 피하십시오. 손실을 기록하십시오.
작성자의 경우
말한 내용을 뒷받침하는 서류를 보관하고 새로운 성명을 게시하지 마십시오.
미리 준비하면 좋은 서류
- 게시물 및 후기
- 사실을 뒷받침하는 서류
- 거래처와의 서신
- 손실 산정
자주 묻는 질문
정직하게 비판해도 됩니까?
합리적 범위 안에서 가능합니다. 구체적인 표현을 평가합니다.
후기를 삭제해야 합니까?
먼저 조언을 구하십시오.
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