Contestazione
Avvisa per iscritto, descrivi i difetti e allega foto.
Ispezione
Organizza un'ispezione o prova indipendente.
Rimedi
Sostituzione, riduzione del prezzo o restituzione, secondo il contratto.
Documenti utili da preparare
- Specifica e ordine
- Foto dei difetti
- Rapporto di prova
- Contestazione e risposta
Domande frequenti
Posso restituire la merce?
Dipende dal contratto.
Per quanto posso contestare?
Ci sono termini; reagisci subito.
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